Die Felss Unternehmensgruppe ist ein international agierender Marktführer im Maschinen- und Anlagenbau sowie der Komponentenfertigung mit über 600 Mitarbeitern weltweit. Im Zentrum unseres Geschäfts stehen die Entwicklung und Produktion integrierter Maschinen und Transferanlagen, insbesondere für die Automobilindustrie, sowie ein umfassender Service für unsere Kunden. Unser Anspruch, immer neue Shortcut Technologies zu entwickeln, fließt in jede unserer Anlagen- und Prozessentwicklungen ein.

Motivierte Mitarbeiter, hohe Ausbildungsqualität und enge Kooperationen mit Forschungsinstituten sind wichtige Voraussetzungen für den Erfolg von Felss. Flache Hierarchien ermöglichen bei uns kurze Entscheidungswege. Gleichzeitig übernehmen unsere kompetenten Mitarbeiter selbst viel Verantwortung und können sich so persönlich und fachlich bestmöglich entwickeln. Diese flache Organisationsstruktur geht einher mit einer Flexibilität, die es uns ermöglicht, schnell auf veränderte Markt- und Kundenanforderungen zu reagieren.

Wir wollen weiter wachsen und suchen für den Standort Königsbach-Stein (bei Karlsruhe) der Felss Systems GmbH Sie als

Customer Service Mitarbeiter (m/w)

Was erwartet Sie bei uns?
 
  • Sie beraten sowie betreuen unsere Kunden proaktiv und sind verantwortlich für die Bearbeitung sowie Klärung von Kundenanfragen und Aufträgen.
  • Sie erstellen Angebote für Dienstleistungen, Ersatzteile und Werkzeuge und bearbeiten Kundenreklamationen.
  • Sie sind zuständig für die Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen.
  • Sie verkaufen aktiv unsere Serviceprodukte (Serviceverträge, Ersatzteilpakete usw.).
Wie überzeugen Sie uns?
 
  • Sie besitzen eine technische Ausbildung mit einer kaufmännischen Zusatzqualifikation oder haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und sich im technischen Bereich weiterqualifiziert.
  • Sie haben bereits Erfahrung im Serviceinnendienst oder einer vergleichbaren Position gesammelt.
  • Sie zeichnen sich durch eine exakte Arbeitsweise aus, unterstützt durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Leistungsbereitschaft.
  • Sie sind ambitioniert, mutig, umsetzungsstark, neugierig, wertschätzend und haben einen ausgeprägten Veränderungswillen.
  • Sie beherrschen den Umgang mit der gängigen MS Office Software und verfügen über gute Englischkenntnisse.
Was bieten wir Ihnen?
 
  • Eine spannende, abwechslungsreiche Herausforderung mit großem Gestaltungsfreiraum und der Möglichkeit, den Bereich weiterzuentwickeln.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot, eine betriebliche Altersvorsorge und unser eigenes Gesundheits- und Sportprogramm Felss Fit.
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem offenen, dynamischen Umfeld.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute online. Gerne steht Ihnen Barbara Wörz im Vorfeld telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
SLP Personalberatung GmbH
Obere Wässere 4
72764 Reutlingen
Telefon + 49 7121 38361-40
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